随着互联网上的推销广告和信息越来越多，让企业在扩展出售范围变得愈加困难，同时出售周期也在变长。琐碎工作所花费的时刻成本是不能通过合理的作业组织完全消除，但是可以通过CRM体系业务自动化功能来大大下降琐碎作业所花费的时间成本，那么，CRM系统对企业哪些工作可以自动化管理?

1、线索跟进自动化

CRM软件主动化可以为您培养头绪客户供给帮助，这包含有条不紊地跟进和辨认潜在客户的正确性，生成活动报告等等。通过记载销售活动(行动记载)，您可以为每个潜在客户创立一个基于上下文的客户对话环境，这还包含按时间轴展现交流记载，跟进方案提醒，依据客户反馈为其设置相应的分数，主动按优先级排序等等。

2、销售管道自动化

通过将企业出售流程分红若干个阶段，为每个阶段设置合适的出售活动和工作流程，使出售团队能够更快更轻松地将一个潜在客户从当前阶段推动到下一阶段。

3、行政流程自动化

通过选用集成了作业流的CRM软件，企业可以轻松创立各种表单和批阅流程，使企业在处理各种事务时更具效率，同时，自动化的作业流在削减等待时间和出错率、以及生成陈述等方面也具有很大优势。

4、潜在客户管理自动化

分散在各个地方的潜在客户数据的质量和应用价值令人难以捉摸，不一致的格式，错失的要害数据，不合理的标签或分类等等。CRM的潜在客户办理主动化能够消除这些问题，除了对数据字段有规范性要求之外，许多信息会被预设的规则主动填充，甚至经过CRM主动化，您能够设置规则或条件(例如区域，规模和行业)主动将潜在客户分类或分配给合适的销售人员。