• CIO困惑?揭开企业提高CRM灵活性的三个小秘密

      CIO困惑?揭开企业提高CRM灵活性的三个小秘密…

      详细发布时间:2016/1/14 16:48:04

      在部署CRM系统的时候,开发人员通常会根据企业的共性,设置一些默认值,以减少后续配置的工作量。如将双休日作为节假日、以自然月份作为会计期间等等。但是这些默认设置却是一把双刃剑。用的好,…

  • 应用在数据仓库中的CRM研究

      应用在数据仓库中的CRM研究

      详细发布时间:2016/1/13 18:55:44

      在竞争激烈的网络经济时代,随着Internet以及Web的商业迅速发展、营销理念的更新,企业保持客户所面临的困难越来越大,企业竞争的重点是“以客户为中心”,如何加强对企业客户资源的管理、开发与…

  • 中小企业CRM如何决断,租用还是购买?

      中小企业CRM如何决断,租用还是购买?

      详细发布时间:2016/1/13 18:51:32

      一个企业的发展,必然经历一系列的变革,如产品与服务的质量的变革、从没有管理到规范管理的变革等等,这种变革是潜移默化的。不同的企业有不同的应对方法,如有的企业花钱让企业员工参加各种培训…

  • 客户管理到底能管些什么,如何才能做好

      客户管理到底能管些什么,如何才能做好

      详细发布时间:2016/1/12 14:17:28

      如今,许多大中型消费品公司为了深化市场管理与控制,在全国各地都设有办事处。通过管理辖区经销商来控制市场,是办事处负责人最重要的职责。但在营销实务中,大多数办事处仅仅是起到客户联络作用…

  • 快速构建个性化客户关系管理系统的三步“促成法”

      快速构建个性化客户关系管理系统的三步“促成…

      详细发布时间:2016/1/12 14:05:02

      在CRM项目部署过程中,我们首先需要遵循标准业务规则。但在这个过程中,由于各个企业业务、文化背景等不同,也会在一定程度上存在着一些个性化的内容。无论是作为企业的项目管理员,还是项目的咨…

  • 什么是CRM系统?

      什么是CRM系统?

      详细发布时间:2015/12/30 17:23:40

      什么是crm系统?客户服务模块能够帮助企业对客户服务问题快速响应,帮助企业服务部门预测、关注并提供高效的、一致的客户关怀,从而实现长期获利。CRM客户服务模块可以提供以下功能: 1)企业…

  • 免费CRM有哪些?

      免费CRM有哪些?

      详细发布时间:2015/12/30 17:22:29