耐火材料行业作为我国经济发展的重要组成部分，是我国消防事业中不可或缺的重要组织者。近年来，我国的消防事业也日益被重视起来，各种耐火材料也相应地得到了人们的关注。一时间，许多耐火材料企业的订单量暴涨。但伴随而来的却是，耐火材料企业往往较难准确预估当前的产品生产原料情况，导致拖延交货的情况频频发生。

    其实，如果耐火材料企业应用了云客crm等客户关系管理系统，这种问题是比较容易解决的。因为云客crm内具有较强的进销存功能，能够时时跟踪耐火材料企业原料的储存情况。

    “我们曾为一个四川某耐火材料企业提供过云客crm，而通过半年的使用，事实证明，云客crm在很大程度上有助于提高耐火材料企业库存原料周转率。”云客crm开发专员在接受记者采访时说道。

    “通过与客户的定期互动，我们了解到，该耐火材料企业所有的产品生产原料都是通过EXCEL和手动记录与统计的，一旦系统崩溃，原料采购资料就会损失掉，而手动记录在记事本上的采购量也往往会因为时间的延长而变得模糊难以看清，导致采购部门只能大致地预估采购量，从而使得最终的采购数量过多或过少地超过预期，引发库存过多或不足的现象”。

    据悉，云客crm能够根据客户的实际订单量衡量耐火材料产品生产具体所需的原料数量，并且通过统计分析将最终的预计结果与现实仓库中所储存的原料数量进行对比，从而给出相对较精确的采购量，进而减少产品原料过分采购的情况。

    “自从利用云客crm后，我们公司在生产耐火材料产品时，采购量的精确度提高30%，而且库存的周转率也提高了50%，进而使我公司的产品原料成本得到最大性优化”。在云客crm开发专员的引荐下，记者实地采访了这家耐火材料企业负责人。据该负责人透露，在云客crm进销存功能的辅助下，其公司的原料成本比原来降低了20%。

    “我们更满意的是，云客crm的进销存功能并非是被动化的操作模式。只要我们根据客户需求量改变了订单数量，云客crm也会相应地改变原料的采购量，甚至给出有效的采购数量范围。”据悉，在使用云客crm半年时间里，该耐火材料企业从未出现过库存过分积压或原料不足的情况，在很大程度上降低了该耐火材料的库存成本。

    仅依靠高效的进销存功能就实现了该耐火材料企业成本的最大化与利益的最大化，由此可见，云客crm的作用确实不容小觑。