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让企业销售更简单
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让企业销售更简单
企业实施CRM软件 必须首先达到底线需求…
每个公司都知道客户的重要性，但不是每个公司都了解客户关系管理系统(CRM)。   如何处理好复杂的客户关系是管理者们的难题，解决难题的有效办法是使用CRM软件。但一些基本的误…
数据挖掘在客户关系管理中扮演着什么角…
在哪里竞争？如何竞争？这是每一个企业在制定其增长策略时都需要回答的两个关键问题。   上述两个问题回答的基础就是是否对企业的内、外部环境有一个清晰的认识，了解企业客户…
优秀的项目团队是确保CRM成功部署的关键…
CRM部署的失败率高已是业界的共识。企业如何保证CRM的成功部署，已成为广大企业主重点关注的问题。在此，本文为大家介绍CRM成功部署要点之一，那就是优秀的项目团队。  企业组…
如何建立基于CRM的企业社区营销体系
一个企业进行社区营销，不单只是与某个社区合作就可以进行的，还需要一个完整的可跟踪的体系，在这个体系中，社区与企业的CRM应用无缝的融合在一起，并在企业的社区营销策略下有效的推动企业对消…
CIO困惑？揭开企业提高CRM灵活性的三个…
在部署CRM系统的时候，开发人员通常会根据企业的共性，设置一些默认值，以减少后续配置的工作量。如将双休日作为节假日、以自然月份作为会计期间等等。但是这些默认设置却是一把双刃剑。用的好，…
应用在数据仓库中的CRM研究
在竞争激烈的网络经济时代，随着Internet以及Web的商业迅速发展、营销理念的更新，企业保持客户所面临的困难越来越大，企业竞争的重点是“以客户为中心”，如何加强对企业客户资源的管理、开发与…
中小企业CRM如何决断，租用还是购买？
一个企业的发展，必然经历一系列的变革，如产品与服务的质量的变革、从没有管理到规范管理的变革等等，这种变革是潜移默化的。不同的企业有不同的应对方法，如有的企业花钱让企业员工参加各种培训…
客户管理到底能管些什么，如何才能做好…
如今，许多大中型消费品公司为了深化市场管理与控制，在全国各地都设有办事处。通过管理辖区经销商来控制市场，是办事处负责人最重要的职责。但在营销实务中，大多数办事处仅仅是起到客户联络作用…
快速构建个性化客户关系管理系统的三步…
在CRM项目部署过程中，我们首先需要遵循标准业务规则。但在这个过程中，由于各个企业业务、文化背景等不同，也会在一定程度上存在着一些个性化的内容。无论是作为企业的项目管理员，还是项目的咨…
什么是CRM系统?
什么是crm系统？客户服务模块能够帮助企业对客户服务问题快速响应,帮助企业服务部门预测、关注并提供高效的、一致的客户关怀，从而实现长期获利。CRM客户服务模块可以提供以下功能： 1)企业…
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