• 中小型企业需要的CRM是什么样的?

      中小型企业需要的CRM是什么样的?

      详细发布时间:2016/11/29 10:42:58

      在中小企业管理意识日益增强的今天,企业信息化管理也已经得到广泛普及,这无疑给CRM在我国的快速发展创造了有利的条件。当前,越来越多的CRM软件抢占市场,不少中小企业面对如此纷繁复杂的产品,…

  • 企业实施CRM能够带来的三个价值

      企业实施CRM能够带来的三个价值

      详细发布时间:2016/11/29 10:35:45

      随着市场竞争的日趋激烈,可以说中国中小企业的发展是举步维艰,为了提高自身竞争力,越来越多的中小企业已开始广泛应用CRM产品,在现今市场上, CRM的产品种类非常多,虽然了解CRM的人有很多,但…

  • 企业实施CRM软件前需要做的几件事

      企业实施CRM软件前需要做的几件事

      详细发布时间:2016/11/24 9:10:08

      “在挑选CRM前,企业应先做出预先规划。”CRM 增值转销商(VAR)兼顾问公司Light Industries Service Corp. Inc.的商业开发总监Neil Mezabish如此说。另外,Mezabish还认为,其实充分的预先规划就好…

  • 浅析CRM战略团队需具备的角色

      浅析CRM战略团队需具备的角色

      详细发布时间:2016/11/24 9:02:55

      你已经决定着手部署CRM项目了吗?如何是的话,那么在你着手之前建立一个知识型团队来一起制定并执行CRM战略目标是非常重要的。为了能够统筹企业级CRM的部署,建立一个小型项目小组来规划部门范围…

  • 客户关系管理系统的应用与评价分析

      客户关系管理系统的应用与评价分析

      详细发布时间:2016/11/17 10:36:43

      crm也就是客户关系管理系统。关于CRM的概念,对描述什么是CRM的方式有很多,有的十分详细,而有的则简明扼要且容易接受。一些业界专家认为crm是一种获取、维持和增强客户关系的业务流程和支持技术…

  • 应用在.NET企业中的CRM设计分析

      应用在.NET企业中的CRM设计分析

      详细发布时间:2016/11/17 10:21:41

      在企业客户购买行为的个性化、市场竞争空前激烈、信息技术以及企业信息化管理理念的推动下,客户关系管理(CRM)在此基础上应运而生 。业界专家认为CRM既是一种以客户为核心的经营管理理念,也是…

  • CRM(客户关系管理)该怎样定义

      CRM(客户关系管理)该怎样定义

      详细发布时间:2016/11/17 9:41:06

      不同的研究机构对CRM定义的表述也不一样。GartnerGroup是最早提出这个概念的,它认为CRM一方面就是为企业提供全方位的管理视角;另一方面是给予企业更加完善的客户交流能力,使客户的收益率最大化…

  • 探讨CRM和ERP之间的关系

      探讨CRM和ERP之间的关系

      详细发布时间:2016/11/11 9:54:55

      CRM在国内的应用已有很多个年头,大家对它也不再陌生了,而ERP在最近的几年也备受各业界的关注,那么,究竟CRM和ERP的关系是什么呢? 首先,在管理理念上,CRM的理念是以客户关系的建立、发展…

  • CRM成功实施始于成熟的CRM策略

      CRM成功实施始于成熟的CRM策略

      详细发布时间:2016/11/11 9:25:24

      时至今日,客户关系管理 (Custom Relationship Management 简称 CRM)在中国已发展了十多个年头了,在企业信息化不断发展的今天,CRM市场已先后掀起了一轮又一轮的发展浪潮。这不仅使得CRM的思想逐…

  • 解析CRM系统对企业的帮助有哪些

      解析CRM系统对企业的帮助有哪些

      详细发布时间:2016/11/11 9:01:42

      目前,绝大部分的企业信息系统都是将销售的管理放在营业模块系统中的,但是在管理上,此方法无疑为企业带来很多的便利性。所有的销售人员,他们所掌握的客户资料全是这个销售人员的宝贵财富,不过…